1° En premier lieu, contrôlez si vous avez un pare-feu d’activé. Si c’est le cas, désactivez le.
( Cliquez ici pour savoir comment désactiver le firewall de Windows XP )
Fermez aussi vos éventuels logiciels de partage de fichiers (P2P) (ex.: Kazaa, Limewire, Edonkey…) qui utilisent beaucoup de votre bande passante Internet.

2° Si le problème persiste, ouvrez Internet Explorer et cliquez sur le menu Outils, puis sur Options Internet. Sélectionnez l’onglet Général et dans la rubrique Fichiers Internet temporaires, cliquez sur Supprimer les fichiers… et validez par OK.
Pour savoir comment supprimer les fichiers temporaires d’autres navigateurs, comme Firefox, Opera, etc…
cliquez ici.

3° Cliquez ensuite sur l’onglet Connexion. Dans Options de numérotation, sélectionnez votre connexion, puis cliquez sur le bouton Paramètres se trouvant sur la droite.

Contrôlez si la case Utiliser un serveur proxy est cochée. Si tel est le cas, décochez la ! Validez ensuite la fenêtre en cliquant sur OK.

Si cette manipulation devait s’avérer insuffisante, je vous conseille de recréer la connexion afin de régénérer la couche réseau de l’ordinateur.
(Cliquez ici pour savoir comment créer une connexion manuelle sous Windows XP)

4° Fermez maintenant toutes les fenêtres. Cliquez sur le bouton Démarrer, Connexion puis cliquez sur votre connexion. La fenêtre représentant votre connexion s’ouvre. Cliquez sur le bouton Propriétés

Dans l’onglet Général, vérifiez que la case (s’il y a une case) située à gauche du modem que vous utilisez soit cochée. Décochez la case Utiliser les règles de numérotation. Dans la case Numéro de téléphone, vous devez avoir le numéro de votre provider. Cochez la case Afficher une icône dans la zone de notification une fois connecté.

5° Dans l’onglet Avancé, cliquez sur le bouton Paramètres…

Désactivez le pare-feu de Windows XP si celui-ci est activé (comme l’image ci-dessous)

6° Dans l’onglet Gestion de réseau, cliquez sur la ligne Protocole Internet (TCP/IP) puis cliquez sur le bouton Propriétés.

Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez les cases Obtenir une adresse IP automatiquement et Utiliser l’adresse de serveur DNS suivante. Dans la case Serveur DNS préféré et Serveur DNS auxiliaire, entrez les DNS de votre fournisseur d’accès.
Cliquez ici pour accéder à une liste des DNS des providers suisses

Cliquez sur le bouton OK, puis à nouveau sur OK dans la fenêtre des propriétés de la connexion.

7° Cliquez sur Numéroter afin de vous connecter et tester votre connexion.

8° Vider le cache DNS

Windows XP conserve l’adresse physique (adresse IP) d’un site dans un cache. Si le site entre-temps change d’adresse IP, il vous est impossible ensuite d’afficher la page. Pour remédier à ce problème, ils vous faut donc vider le cache DNS. Pour cela, cliquez sur Démarrer, Exécuter. Dans le champ, tapez CMD et cliquez sur OK. Dans la fenêtre DOS qui s’ouvre, au bout de la ligne de commande, tapez ipconfig /flushdns et validez par la touche Enter.

9° Désactiver le Gestionnaire d’accès

Vérifiez aussi que dans les Options Internet sous l’onglet Contenu que le Gestionnaire d’accès ne soit pas activé comme sur l’image ci-dessous. Si tel devait être le cas, cliquez sur le bouton Désactiver…